Privacy Policy

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JURISDICTIONAL DATA PRIVACY RIGHTS  

Tremco CPG, and its affiliates, subsidiaries, and operating companies (the “Company," "us," "we") understands the importance of protecting your privacy, and this Privacy Policy sets out how we process personal information. It describes, among other things, the types of personal information that we collect, the purposes for which we use it, the types of third parties with whom we share it, and the rights and responsibilities you may have with respect to it.

This Privacy Policy applies to the personal information you provide us when you (i) visit any website or interact with software that we own, license, or otherwise operate and that links to this Privacy Policy (each, a “Site”), (ii) purchase or receive products, goods, or services through the Site, or (iii) visit our offices or otherwise contact or engage with us. For purposes of this Privacy Policy, the Site and all products, goods and services sold or furnished by the Company through a Site shall be referred to collectively as the “Services.”

PLEASE READ THIS PRIVACY POLICY CAREFULLY AS IT DESCRIBES YOUR RIGHTS, RESPONSIBILITIES, AND LIABILITIES. BY ACCESSING OR USING THE SERVICES OR OTHERWISE PROVIDING US WITH PERSONAL INFORMATION, YOU ARE CONSENTING TO THE TERMS OF THIS PRIVACY POLICY AND THE COMPANY’S TERMS OF USE AND ANY APPLICABLE COOKIE POLICY ON A SITE.

You must be at least eighteen (18) years of age to access the Services. RPM International Inc. is headquartered in the United States, and the personal information you provide to the Company may be processed and stored in the United States and other jurisdictions. For more information on our data transfer practices, please see Section 9 (Data Retention and Localization).

1. Scope

In most instances this Privacy Policy will apply to personal information that the Company receives during its business operations as a “data controller”. This means we determine the purpose and means of processing such personal information. For purposes of this Privacy Policy, the term “personal information” means any information that, alone or in conjunction with other information or data, identifies or is linked to a natural person and that is subject to, or otherwise afforded protection under, a data protection law, statute, or regulation. The term “personal information” does not include anonymized or de-identified data that is not attributable to a particular individual, household, or device and that is not otherwise subject to a data protection law, statute, or regulation. The Company may anonymize or de-identify personal information, and such data is not subject to this Privacy Policy, and the Company may use such data for any purpose. In some instances, the Company may receive your personal information as a “data processor”. This means that another party determines the purpose and means of processing such personal information. In such cases the Company will process your Personal Information only on the written instructions of the data controller and to the extent reasonably necessary or appropriate for the performance of the services to which it is engaged, including the transfer of personal data to third countries, unless provided otherwise by Personal Data Protection Laws to which the Company is subject.

2. The Types and Categories of Personal Information We Collect

The Company collects personal information in order to provide our Services, comply with our legal obligations, promote our business interests, and for the other reasons set forth in this Privacy Policy. When you do not provide personal information to the Company, we may not be able to provide you the Services or to complete a transaction you requested. Generally, we collect the following types and categories of personal information during our business operations:

Personal Information
Category Description/Examples
Personal Identifiers Identifiers, such as your name, alias, shipping address, email address, account name, telephone number, customer identification number.
Registration Data Information provided when you register for an account to use the Site, including usernames and passwords.
Online Identifiers 
(For more information, see “Technical Data” below)
Persistent identifiers that can be used to recognize you or your device over time and across different Services, including a device identifier, an Internet Protocol (IP) address, cookies, beacons, pixel tags, mobile ad identifiers, and similar technology.
Commercial Information Records of the Services you purchased, obtained, or considered, or your other purchasing or consuming histories or tendencies with respect to our Services.
Business Contact Data Information related to employees, owners, directors, officers, or contractors of a third-party organization (e.g., business, company, partnership, sole proprietorship, nonprofit, or government agency) with whom we conduct, or possibly conduct, business activities.
Health Data You may furnish us with health-related information in the event you, or a third party, suffers an injury or illness while visiting our physical locations or premises, or when using our Services.
Marketing and Communications Data Information with respect to your marketing preferences and your subscriptions to our publications and alerts.
Internet and Electronic Network Data Data pertaining to your access to or use of the Site, including browsing history, search history, and information regarding your interaction with the Site or advertisements embedded on the Site or other third-party websites, and information derived from any device that connects to our Wi-Fi services.
Your Feedback Information you provide about our Services, which may include data gathered from any Company surveys or reviews submitted by you.
Visitor Information Information an individual provides when visiting any of our physical locations or premises, including visitor logs and registries, vehicle and parking information.
Video and Images In some circumstances, you may provide us images (e.g., your use of a Service) or we may record you via a video camera (e.g., on-premises security systems) or through video teleconferencing.
Geolocation Data Information about the general city, state, or region in which a user of the Site resides.
Professional or Employment Data If you apply for a job with the Company, we collect information set forth in a resumé, curriculum vitae, cover letter, and similar documentation, including contact details, employment history, skills, or qualifications, education level, job compensation and benefit preferences, criminal record, credit history and similar data, and information provided about or by your references.
Inferences Inferences drawn from some of the personal information categories identified herein and used to create a consumer profile reflecting your purchasing and marketing preferences, characteristics, and behavior.

 

3. Technical Data
When you access the Site, we collect certain data automatically using technical means and tools. From time to time, the Company or its service providers may release aggregate and de-identified reports derived from this technical and usage information (for example, by publishing a report on trends in the usage of our Site or service provider’s platforms). This data relates to your device, and your experience on the Site and other websites, including the following:

Usage and Device Data - When you access and use the Site, we automatically collect details of your access to and use of the Site, including traffic data, usage logs and other communication data, and the resources that you access and use on or through the Site (e.g., browsing history, search history). We may also collect information about your device and internet connection, including the device’s unique identifier (e.g., device type, IMEI, Wi-Fi MAC, IP address), operating system, browser type, and mobile network information. The Site may collect “diagnostic” data related to your use of the Site, such as crash data and logs, performance data (e.g., launch time, hang rate, or energy use), and any other data collected for the purposes of measuring technical diagnostics.

Cookies and Tracking Data - We use “cookies” and other tracking technologies within the Site. A cookie is a small file placed on your smartphone or other device. You may refuse to accept certain cookies by activating the appropriate setting on your smartphone or device or by changing your cookie preferences on a Site. However, if you disable certain cookies, some parts of the Site may become inaccessible or not function properly. In addition, the Site may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit us to analyze data on your use of the Site (e.g., recording the popularity of certain content and verifying system and server integrity). The Site may collect data about the advertisements you have seen or engaged. For more information, see our Cookie Policy.

Site Monitoring - We also use cookies and other tracking technologies within the Site to monitor and record any and all activities and communications to, from, and on, the Site in order to safeguard, improve, and analyze usage of, the Site, and for the other purposes listed in this Privacy Policy. For the avoidance of doubt, you hereby acknowledge, agree, and consent to, such monitoring and recording.

4. Sources of Information
First Party / Direct Collection - We collect personal information directly from you when you use our Services (e.g., account registration, completing purchases, signing-up for subscriptions), when you provide a Product Review (as defined below), or whenever you directly engage with us, such as when you visit our offices or premises or otherwise contact us.
Automated Collection - We may collect information and data, such as usage data and cookies, through automated means when you use the Site (see “Technical Data” above).
Third-Party Sources - In accordance with applicable law, the Company may collect personal information about you from third parties, such as publicly available databases, advertising companies, social media websites and applications, and combine it with information we already hold about you in order to help us improve and customize our Services and for other purposes set forth in this Privacy Policy. In addition, we may collect personal information from third-party service providers so we can assess whether to pursue a business relationship with you and for “background”, “credit” check or due diligence processes. We may also collect your contact information from your employer or other third parties to facilitate or otherwise engage in traditional business activities and similar administrative matters.

5. How We Use your Information / Purpose of Collection
We may use the personal information we collect about you in order to perform our Services, comply with our legal obligations, and promote our business interests.

How Your Personal Information Is Used 
  • Provide, operate, maintain, improve, and promote our Services. Enable you to access and use our Services.
  • Process and complete transactions, and send you related information, including purchase confirmations and invoices.
  • Send you messages and communications related to our Services (e.g., responses to your comments, questions, and requests, customer services).
  • Furnish technical notices, updates, security alerts, and support and administrative messages to you about our Services.
  • Provide you promotional and marketing communications (e.g., information about our Services, features, surveys, newsletters, offers, promotions, contests, and events).
  • Process and deliver contest or sweepstakes entries and rewards.
  • Monitor and analyze trends, usage, and activities in connection with our Services to promote our business interests.
  • Investigate and prevent fraudulent transactions, unauthorized access to or use of our Services, and other illegal activities.
  • Personalize our Services, including providing features or advertisements that match your interests and preferences.
  • Any other purpose for which we obtain your consent.
For the avoidance of doubt, you hereby agree that the Company may contact you via any means, including via SMS/text message and email and through the use of autodialing systems and services, to furnish you information regarding a product order, shipping status, warranty-related information, and similar data and information pertaining to a commercial transaction.

6. Sharing Information / Third-Party Disclosures
We may share your personal information with certain organizations and third parties in accordance with applicable law, including as set out below.
Intra-Group - The Company is composed of affiliates and operating businesses all over the world, and we may disclose your personal information to such affiliates and operating businesses to facilitate the purposes for which the personal information was collected including to provide, operate, maintain, improve, and promote our Services. For a list of the Company’s affiliates and operating businesses that may collect, process, and exchange your personal information, please see https://www.rpminc.com/leading-brands/.
Service Providers - We may share your personal information with companies that provide services on our behalf, such as hosting and analyzing the Site, conducting surveys, benchmarking and marketing on our behalf, processing transactions (including rebates and returns), tracking and responding to consumer questions or complaints, and performing analyses to improve the quality of our Services.
Payment Card Transactions - All online payments for purchases made through the Site are completed using third-party vendors’ online payment systems. The Company does not have access to your credit card information for such online payments. Any personal or financial information you provide to our online payment system is subject to the third party’s privacy policy and terms of use, and we recommend you review these documents before providing any personal or financial information. The Company may, from time to time, facilitate payment card transactions outside the Site, including (but not limited to) transactions completed over the telephone.
Distributors and Business Partners - We may share your personal information with third parties that distribute our goods, products, and marketing materials.
Marketing Partners - The Company has partnered with third-party service providers with whom we share Online Identifiers concerning your use of the Site, which are derived through the cookies, pixels, and tags we use on our Site. If you would like to opt out from this information sharing, please click on the cookie management tool to set your preferences. See the Cookie Policy, if available, on each Site for a list of our service providers who provide us cookies, pixels, and tags.
Business Restructuring - Circumstances may arise where for strategic or other business reasons the Company decides to sell, buy, divest, merge or otherwise reorganize our businesses. We may disclose your personal information to the extent reasonably necessary to proceed with the negotiation or with the completion of a merger, acquisition, divestiture or sale of all or a portion of the Company’s assets.
Legal; Compliance; Legitimate Interest - We may disclose personal information to a third party (i) if required by law or government order, or with a legal process, (ii) when necessary to defend or protect our legal, regulatory, or business interests, (iii) to protect and defend our rights or property, or (iv) in urgent circumstances, to protect the health and personal safety of any individual.
Consent - In addition to the reasons for disclosure set forth above, we may also disclose your personal information when you consent to the disclosure.
In the event that you facilitate a transaction with the Company, or request information from or otherwise engage with us, and such activities require the Company to share your personal information with a service provider or other third party, you hereby consent to such disclosure and/or direct the Company to intentionally disclose your personal information to the service provider or third party.

7. Social Media
We may engage with you on various social media platforms (e.g., Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Instagram). If you contact us on a social media platform for customer support or for other reasons, we may contact you via the social media’s direct message tools. Your use of a social media platform is subject to the policies and terms of the relevant social media platform. Certain social media platforms may also automatically provide us with your personal information, and the information we receive will depend on the terms that govern your use of the social media platform(s) and any privacy settings you may have set.
The Site may, from time to time, include social media features and widgets (e.g., the “Facebook Like” button, the “Share This” button) or interactive mini-programs that run on the Site. These features may collect your IP address and which Site page you are accessing and may set a cookie to enable the feature to function properly. Social media features and widgets are either hosted by a third party or hosted directly on the Site. Your interactions with these features are governed by the privacy statement of the relevant social media platform that provides them.

8. Links to Other Websites; Your Direct Third-Party Disclosures
This Privacy Policy only governs your use of our Services (as defined above), and the Company is not responsible for the content or privacy practices employed by any third party. As a resource to you, the Site may include links to third-party websites or provide you the opportunity to disclose information directly to third parties (e.g., credit card processors). Please be aware that third-party websites may include a Company logo, may be linked to the Site, or may otherwise appear to be affiliated with the Company. Our Privacy Policy does not apply to such third-party websites or organizations. You assume all privacy, security, and other risks associated with providing any data, including personal information, to third parties via the Services. For a description of the privacy protections associated with providing information to third parties, you should refer to the privacy statements, if any, provided by those third parties.

9. Data Retention
How long we keep your personal information varies depending on why it was collected. We keep personal information to provide you with our Services, to facilitate transactions you have requested, or to engage in marketing activities, and for as long as is necessary to defend our legal or business interests. For example, where you have made a purchase with us, we will keep a record of your purchase for the period necessary for invoicing, tax and warranty, and liability purposes. We may also keep a record of correspondence with you (e.g., if you have made a complaint about a product) for as long as is necessary to protect us from a legal claim. Please note that where you unsubscribe from our marketing communications, we will keep a record of your email address to ensure we do not send you marketing emails in the future.

10. Data Transfers
RPM International Inc. is headquartered in the United States, and the personal information that the Company collects and processes may be retained and stored in the United States. The Company uses service providers that store personal information on our behalf in the United States and in other third countries. Please be aware that the United States, and these other third countries, may not provide the same level of protection of personal information as in your country, state, or other jurisdiction of residence or nationality, and when transferred to the United States or elsewhere, your personal information may be accessible by, or otherwise made available to, local government authorities and officials pursuant to judicial and/or administrative orders, decrees, and demands, and/or other domestic laws, statutes, and regulations. By continuing to provide us such information, you hereby acknowledge and agree that your personal information will be transferred to, and stored in, the United States and in such other third countries.

11. Security
We use a variety of security technologies and procedures to help protect your personal information from unauthorized access, use, or disclosure. HOWEVER, NO INFORMATION SYSTEM CAN BE FULLY SECURE, AND WE CANNOT GUARANTEE THE ABSOLUTE SECURITY OF YOUR PERSONAL INFORMATION. MOREOVER, WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR THE SECURITY OF PERSONAL INFORMATION YOU TRANSMIT TO THE SITE AND/OR THE SERVICES OVER NETWORKS THAT WE DO NOT CONTROL, INCLUDING THE INTERNET AND WIRELESS NETWORKS, AND YOU PROVIDE US WITH ANY PERSONAL INFORMATION AND DATA AT YOUR OWN RISK. TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, WE SHALL NOT BE LIABLE OR OTHERWISE RESPONSIBLE FOR ANY DATA INCIDENT OR EVENT CAUSED BY A THIRD PARTY THAT COMPROMISES THE CONFIDENTIALITY, INTEGRITY, OR SECURITY OF YOUR PERSONAL INFORMATION. The safety and security of your personal information also depends on you. Where we have given you (or where you have chosen) a username and password to access our Services, you are responsible for maintaining the security and confidentiality of those credentials and not revealing them to others. You must contact us immediately if you have reason to believe that your username or password to our Services has been compromised. You acknowledge and agree that we may contact you via email or other electronic communications in the event we are legally required to notify you of a data security incident or event related to your personal information.

12. No Data Collected from Children

The Site is not directed at, nor intended for use by, children. As a result, if you are under the age of eighteen (18), you are prohibited from accessing or using the Services (including the Site) or providing us with your personal information. If the parent or guardian of a child under the age of eighteen (18) believes that the child has, or if you are under the age of 18 and believe that you have, provided us with any information, the parent or guardian of that child should contact us if they want this information deleted from our files, and we will undertake commercially reasonable efforts to comply with the request.

13. Publicly Posted Information; Product Reviews

You may, from time to time, have the ability to submit via the Site a comment on, provide an opinion about, rate, or otherwise discuss our Services (a “Product Review”). In other circumstances, you may directly provide us feedback on our business, our business sector, or the Services (“Feedback”). Any information or content you post in a Product Review or in your Feedback may be available to other users of the Site (and our social media platforms) and may be retrievable by third-party search engines, and third parties may also be able to download or share your Product Review and Feedback to social media websites or elsewhere. We recommend that you guard your privacy and anonymity and not upload any information in your Product Review and Feedback that you wish to remain confidential. Any third party with access to your information via the Site will be permitted to use the information in the same manner as if you submitted the information directly to that third party. Publicly posting any information on the Site is entirely voluntary on your part, and we recommend you carefully consider the information you choose to make publicly available. As between you and the Company, any and all Product Reviews and Feedback shall be considered the Company’s confidential and proprietary information. In order for the Company to utilize such Product Reviews and Feedback, you grant to the Company a non-exclusive, perpetual, irrevocable, worldwide, royalty-free license, with the right to sublicense, under all relevant intellectual property rights, to use, publish, and disclose such Product Reviews and Feedback in any manner we choose and to display, perform, copy, make, have made, use, sell, and otherwise dispose of the Company’s and our sub-licensees’ products or services embodying such Product Reviews and Feedback in any manner and via any media we choose, without reference to the source. The Company shall be entitled to use Product Reviews and Feedback for any purpose without restriction or remuneration of any kind with respect to you and/or your representatives.

14. Your Responsibilities
You are permitted, and hereby agree, to only provide personal information to the Company if such personal information is accurate, reliable, and relevant to our relationship and only to the extent such disclosure will not violate any applicable law, statute, or regulation or infringe upon a person’s data privacy rights or privileges. IF YOU PROVIDE PERSONAL INFORMATION (INCLUDING PERSONAL INFORMATION CONCERNING A THIRD PARTY) TO THE COMPANY, YOU EXPRESSLY REPRESENT AND WARRANT TO THE COMPANY THAT YOU HAVE THE FULL RIGHT AND AUTHORITY TO PROVIDE THE COMPANY WITH SUCH PERSONAL INFORMATION (INCLUDING PERSONAL INFORMATION CONCERNING A THIRD PARTY) AND THAT THE COMPANY’S USE AND PROCESSING OF SUCH PERSONAL INFORMATION AS SET FORTH HEREIN WILL NOT VIOLATE ANY PERSON’S RIGHTS OR PRIVILEGES, INCLUDING RIGHTS TO PRIVACY. YOU HEREBY AGREE TO FULLY AND COMPLETELY INDEMNIFY THE COMPANY FOR ANY CLAIMS, HARM, OR DAMAGES THAT MAY ARISE FROM YOUR PROVISION OF PERSONAL INFORMATION (INCLUDING PERSONAL INFORMATION CONCERNING A THIRD PARTY) TO THE COMPANY.
15. Updating Your Information

It is important that the personal information that you provide to us is accurate and reliable. In certain circumstances, you may have the ability to directly edit your online account with the Company to update and change your personal information (e.g., name, telephone number, email, shipping address), and you must do so when such changes are warranted. If your account does not contain such an editing feature, then you must notify the Company directly of any changes or updates to your personal information in accordance with the “Contact Us” section listed below.

16. Email Marketing Opt-Out

You have the right to opt out of receiving email marketing communications and direct-mail marketing from us. Where required by law, the email marketing communications that you receive from us will provide you an option to “unsubscribe” from receiving future email marketing communications from us. You may also unsubscribe from email and direct-mail marketing by contacting us in accordance with the “Contact Us” section listed below. Due to production, mailing and system timelines, it may take some time to process your request. Until your requested change takes effect, you may still receive communications from us. If you send us your request by regular mail, please allow extra time for us to receive your notice. Please note: Although you may have opted not to receive communications, you may still receive business-related communications such as order confirmations, product recall notices, membership information, or other communications that are necessary to complete your transaction. You hereby agree to immediately notify the Company, in writing, in the event you no longer own, license, or use an email address to which you subscribed to receive email marketing from us.

17. Biometric Data
Where permitted by law and in certain limited circumstances, the Company may collect biometric data and biometric identifiers related to our customers, suppliers, service providers, employees, temporary workers, contractors, or agents. For example, the Company may use cameras, kiosks, and similar devices and technology to collect, retain, and use information derived from the scanning of a person’s facial geometry or thermal temperature in order to facilitate the Company’s health and safety screening programs, and for other security-related purposes. In other circumstances, the Company may collect biometric data or biometric identifiers from individuals that are accessing sensitive areas of the Company’s facilities or for other administrative (e.g., timekeeping) or security functions and purposes. The Company will retain such biometric identifiers for no longer than as is permitted by law, but in no event longer than a) one (1) year after the applicable individual’s last interaction with the Company, or b) as is necessary to fulfill its collection purpose. The Company will maintain protocols for the security and destruction, or disposal of, biometric identifiers in a manner that complies with applicable data protection law and renders such data and identifiers unreadable so as to remove any potential for its reuse or re-identification. Barring any applicable law to the contrary, the Company may disclose and disseminate biometric identifiers to third parties in the same manner as it may disclose and disseminate personal information to third parties in accordance with this Privacy Policy, and such disclosures of biometric identifiers may include to third party service providers and law enforcement or regulatory agencies, where permitted by law.

18. Do-Not-Track Signals
Some web browsers may transmit “do-not-track” signals to the Site with which the user communicates. Because of differences in how web browsers incorporate and activate this feature, it is not always clear whether users intend for these signals to be transmitted, or whether they are even aware of them. Unless otherwise required by law, we currently do not take action in response to these signals.

19. Persons with Disabilities
The Company strives to ensure that every person has access to information related to our Services, including this Privacy Policy. Please contact us in accordance with the “Contact Us” section listed below if you would like this Privacy Policy provided in an alternative format, and we will seek to meet your needs.

20. Rewards Programs and Financial Incentives
We collect and use personal information, including personal information provided by a third party to administer and maintain our financial incentive, rewards, and loyalty programs (“Rewards Programs”). We use the personal information you provide in these programs to verify your identity, offer unique rewards, track your program status, and facilitate the exchange of program points for products, promotional materials, training workshops, and other items. If you consent to participate in any of our Rewards Programs, you may withdraw that consent at any time by contacting us in accordance with the “Contact Us” section listed below or in accordance with the instructions set forth in the applicable Rewards Program’s terms and conditions. The Company may use personal information gathered from, or related to, participants in our Rewards Programs for any other purpose or in any other manner set forth in this Privacy Policy.

21. Events and Video Teleconferencing
The Company hosts and uses video teleconferencing platforms to facilitate conferences, meetings, training events, and other programs. We often use online platforms that are owned and administered by a third-party service provider (e.g., Google, Zoom, WebEx, Skype for Business). Please be aware that our video teleconferencing may record the content, conversations, and discussions thereon, and such records may be stored or retained by our third-party service providers. By participating in our events and video teleconferencing, you hereby consent to the collection and retention of any information provided therein, and you hereby consent to the recording of such activities.

22. Canada Privacy Rights
Personal data shall be synonymous with personal information, where permitted, and will be collected, stored, used and/or processed by the Company in accordance with this Privacy Policy and the Company’s obligations under PIPEDA and other applicable Canadian provincial laws. Pursuant to these Canadian laws, you have a right to request access to your personal information and to request that inaccurate personal information be corrected. If you have submitted personal information to us and would like to have access to it, or have it corrected, please contact us in accordance with the “Contact Us” section listed below. When requesting access to, or correction of, your personal information, we will require that you verify our request via email, and we will request specific data from you to enable us to confirm the authenticity of the request and your identity, and to enable us to search our records and databases. We may charge you a fee to access your personal information, provided that we advise you of any such fee in advance. Your right to access personal information is not absolute, and we may not be able to allow you to access certain personal information in certain circumstances (e.g., if the information contains personal information of other persons or it is subject to legal privilege). In the event that we cannot provide you with access to, or the ability to correct, your personal information, we will use reasonable means to inform you of the reasons why, subject to any legal or regulatory restrictions. To delete your name from our electronic contact lists (text or email), please follow the applicable opt-out instructions listed above (see “Email Marketing and Your Rights”) or contact us in accordance with the “Contact Us” section listed below. If you have concerns with our data processing, you may file a complaint with the Office of the Privacy Commissioner of Canada. Please refer to the Office of the Privacy Commissioner of Canada for more information.

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, or would like to submit a privacy request, contact us using any of the following means: (email) dataprotection@rpminc.com, (webform) https://rpminc.com/contact/, (telephone) 1 (800) 776-4488, or (mail) RPM International Inc., ATTN: Privacy Officer, 2628 Pearl Road, Medina, OH 44256.


23. European Union (EU), Switzerland, and United Kingdom (UK)
Data Protection Rights - If you are located in the EU, Switzerland, or the UK, you have the following data protection rights:

  • Right to Know - The right to know about what personal information the Company collects and processes about you, including the types and categories of personal information we collect and process, the sources of such personal information, our retention criteria, with whom we share your personal information, cross-border data transfers, and how to file complaints and inquiries. Such information is set forth in this Privacy Policy.
  • Automated Decision Making - The Company does not engage in any activity that subjects our customers, Site users, survey participants, or others to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal effects, or similarly significant results, impacting them.
  • Access Rights - You may ask us whether we process any of your personal information and, if so, receive access to such personal information. When complying with an access request, we will also provide you with additional information, such as the purposes of the processing, the categories of personal information concerned as well as any other information necessary for you to exercise the essence of this right.
  • Rectification - You have the right to have your personal information corrected/rectified in case of inaccuracy or incompleteness. Upon request, we will correct inaccurate personal information about you and, taking into account the purposes of the processing, update any incomplete personal information, which may include the provision of a supplementary statement.
  • Erasure - You have the right to have your personal information erased, which means the deletion of your personal information by us and, where possible, any other controller to whom your data has previously been disclosed. However, your right to erasure is subject to statutory limits and prerequisites (e.g., where your personal information is no longer necessary in relation to the initial purposes for which it was processed, your personal information was processed unlawfully).
  • Restriction of Processing - You have the right to obtain the restriction of the processing of your personal information, which means that we suspend the processing of your personal information for a certain period of time. Circumstances which may give rise to this right include situations where the accuracy of your personal information is contested, but we need time to verify the inaccuracy (if any) of your personal information.
  • Data Portability - You have the right to request us to provide you with your personal information in a structured, commonly used and machine-readable format and to have such data transmitted directly to another controller, where technically feasible.
  • Right to Object - You have the right to object to the processing of your personal information, which means you may request us to no longer process your personal information. This only applies in case the “legitimate interests” ground (including profiling) constitutes the legal basis for processing (see below “Legal Basis for Processing”). However, at any time (and free of charge) you can object to having your personal information processed for direct marketing purposes.
  • Withdrawing Consent - You also may withdraw your consent at any time if we are solely relying on your consent for the processing of your personal information. However, this will not impact our legal basis to process such personal information prior to the withdrawal of your consent.

To exercise any of these data privacy rights, please contact us, or have your designated agent contact us, in accordance with the “Contact Us” section listed below. To the extent permitted by law, we will need to verify your identity (or the identity of your agent) and ensure the authenticity of your request.

Legal Basis for Processing - We process your personal information in accordance with the legal bases set forth in law. For example, our processing of personal information (as described herein) is justified based on the following legal grounds:

  • Consent - Processing is based on your consent (e.g., you register to receive our marketing materials, you voluntarily contact us)
  • Legitimate Interests - Processing is necessary for our legitimate interests as set out herein (e.g., monitoring your use of the Site and your compliance with the terms and conditions governing the same, improving our Services).
  • Contract Undertaking - Processing is necessary for the performance of a contract to which you are a party (e.g., you purchase or consider purchasing our Services). necessary for you to exercise the essence of this right.
  • Legal Compliance - Processing is required to comply with a legal or statutory obligation (e.g., tax disclosures).
Complaints - In the event you have concerns about our data processing, you have the right to file a complaint with your data protection authority. For data protection authorities in the EU, please see here: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. For the data protection authority in Switzerland, please contact the Federal Data Protection and Information Commissioner (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html). For the data protection authority in the UK, please contact the Information Commissioner’s Office (www.ico.org.uk). We would, however, appreciate the opportunity to deal with your concerns before you approach a data protection authority with a complaint, and invite you to contact us in the first instance.

24. California Privacy Rights
Data Privacy Rights - If you are a resident of California you have the following data privacy rights:
  • Right to Know (Specific Pieces of Personal Information) - You have the right to know the specific pieces of your personal information that we have collected about you.
  • Right to Know (Categories of Personal Information) - You have the right to know (i) the categories of personal information we have collected from you; (ii) the categories of sources from which the personal information is collected; (iii) the categories of your personal information we have sold or disclosed for a business purpose; (iv) the categories of third parties to whom your personal information was sold or disclosed for a business purpose; and (v) the business or commercial purpose for collecting or selling your personal information.
  • Right to Delete - You have the right to request that we delete your personal information that we have collected and retained.
  • Right to Correct - You have the right to request that we correct inaccurate personal information that we have collected and retain.
  • Nondiscrimination - You have the right not to be subject to discrimination for asserting your rights under the CCPA.
Submit a Privacy Request - To submit a privacy request, you may contact us using any of the following means: (email) dataprotection@rpminc.com, (webform) https://www.rpminc.com/contact-rpm/, (telephone) 1 (800) 776-4488, or (mail) RPM International Inc., ATTN: Privacy Request, 2628 Pearl Road, Medina, OH 44256. If you would prefer, you may designate an authorized agent to submit a CCPA privacy request on your behalf. An authorized agent must be registered with the California Secretary of State to conduct business in California.
 

Privacy Request Verification Process - If you (or your authorized agent) make any request related to your personal information, the Company will ascertain your identity (and the identity of the authorized agent, to the extent applicable) to the degree of certainty required or permitted under the law before addressing your request. In particular, the Company will, to the extent required or permitted by law, require you (or your authorized agent) to verify your request via email, request certain contact information or government identifiers, and we will match at least two pieces of such personal information with data that we have previously collected from you before granting you access to, erasing, or correcting, specific pieces or categories of personal information, or otherwise responding to your request. We may require written documentation that demonstrates a third party is authorized to serve as your agent for the purposes of submitting the requests set forth herein, unless you have provided the authorized agent with power of attorney pursuant to California Probate Code §§ 4121 to 4130. None of the CCPA’s rights, as amended by the CPRA, are absolute, and such rights are subject to legal and regulatory exceptions and exemptions. For more information about the CCPA or the CPRA, please see: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.

Opt-Out Rights / Do Not Sell My Personal Information - California residents have the right to opt out of the “sale” of their personal information. However, the Company does not sell your personal information to third parties for profit or monetary or other valuable consideration, and therefore we do not provide opt-out request processes for the sale of personal information (because we do not undertake such activities).
 

Opt-Out Rights / Do Not Share My Personal Information - California residents have the right to opt out of the “sharing” of their personal information. The Company uses third-party analytical and targeted advertising features on our Site and similar web tools provided by our marketing partners, and such features, tools and marketing relationships involve the disclosure of your personal information to third parties and may constitute the “sharing” of your personal information. To opt out of this sharing of your personal information in these circumstances, please click on the cookie management tool (sometimes visible as a “Your Privacy Choices” or as a “Do Not Sell/Share My Personal Information” link on the footer of the Site) to set your cookie preferences. You, or your authorized agent, may also contact us in accordance with the “Contact Us” section listed below.

Children - The Site is not directed at, and should not be used by, minors under the age of eighteen (18), and therefore the Company does not knowingly sell or share the personal information of minors under eighteen (18) years of age.

Limit Use of Sensitive Personal Information - The Company does not use or disclose sensitive personal information for reasons other than those set forth in the CCPA, and therefore we do not provide individuals with the ability to limit how we use or disclose such sensitive personal information.

25. Nevada Privacy Rights
The Company does not currently conduct “sales” of personal information for purposes of Nevada law. Notwithstanding the foregoing, Nevada residents may submit a request directing us to not sell personal information we maintain about them to third parties who will sell or license their information to others. If you would like to exercise this right, please contact us in accordance with the “Contact Us” section listed below.

26. Virginia Privacy Rights
Virginia residents are entitled to the following data privacy rights:
  • To confirm whether or not the Company is processing your personal information, and to access such personal information.
  • To request the Company correct inaccuracies in your personal information, taking into account the nature of the personal information and the purposes of the processing of the personal information.
  • To request the Company delete your personal information.
  • To obtain a copy of the personal information that you previously provided the Company in a portable and, to the extent technically feasible, readily usable format that allows it to be transmitted to another entity without hindrance, where the processing is carried out by automated means.

Submit a Privacy Request - To submit a privacy request, you may contact us using any of the following means: (email) dataprotection@rpminc.com, (webform) https://rpminc.com/contact/, (telephone) 1 (800) 776-4488, or (mail) RPM International Inc., ATTN: Privacy Request, 2628 Pearl Road, Medina, OH 44256.

Privacy Request Verification Process - If you (or your authorized agent) make any request related to your personal information, the Company will ascertain your identity (and the identity of the authorized agent, to the extent applicable) to the degree of certainty required or permitted under the law before addressing your request. In particular, the Company will, to the extent required or permitted by law, require you (or your authorized agent) to verify your request via email, request certain contact information or government identifiers, and we will match at least two pieces of such personal information with data that we have previously collected from you before granting you access to, erasing, or correcting, specific pieces or categories of personal information, or otherwise responding to your request. None of Virginia’s privacy rights are absolute, and such rights are subject to legal and regulatory exceptions and exemptions. For more information about the Virginia Consumer Protection Act, please see: https://lis.virginia.gov/cgi-bin/legp604.exe?211+ful+SB1392ES1.

Privacy Requests Appeals Process - If you would like to appeal a decision the Company has made with respect to your privacy request, please email dataprotection@rpminc.com, with the subject line “PRIVACY REQUEST: APPEALS” and describe the nature of your request, and the reason requesting an appellate review. Virginia residents may file privacy complaints with the Virginia Attorney General (https://www.oag.state.va.us/contact-us/contact-info).

Opt-Out Rights / The Sale of Personal Information - Virginia residents have the right to opt out of the “sale” of their personal information. However, the Company does not sell your personal information to third parties for or monetary consideration, and therefore we do not provide opt-out request processes for the sale of personal information (because we do not undertake such activities).
 

Opt-Out Rights / Targeted Advertising - Virginia residents have the right to opt out of having their personal information used for targeted advertising purposes. The Company uses third-party analytical and targeted advertising features on our Site and similar web tools provided by our marketing partners. To opt out of this sharing of your personal information in these circumstances, please click on the cookie management tool (sometimes visible as a “Your Privacy Choices” or as a “Do Not Sell/Share My Personal Information” link on the footer of the Site) to set your cookie preferences.

27. Changes to the Policy
We reserve the right to amend this Privacy Policy at any time. The “Last Updated” date listed above will identify when this Privacy Policy was last amended. It is your responsibility to periodically review the Privacy Policy to determine whether any amendments have been made since your last interaction. Your use of the Services and continued use of the Services after any amendments are made to this Privacy Policy, signifies your consent to this Privacy Policy and any amendments reflected in the most recent version. We may, in our sole discretion, provide you communications, including via email or text messages, about changes to our Privacy Policy; however, such communications do not abrogate or otherwise limit your responsibility to periodically review the Privacy Policy to determine whether any amendments have been made.

28. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, or would like to submit a privacy request, contact us using any of the following means: (email) dataprotection@rpminc.com, (webform) https://rpminc.com/contact/, (telephone) 1 (800) 776-4488, or (mail) RPM International Inc., ATTN: Privacy Request, 2628 Pearl Road, Medina, OH 44256.

Canadian French

LIENS RAPIDES

DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES DU TERRITOIRE DE COMPÉTENCE  

RPM International Inc., et ses sociétés affiliées, filiales et sociétés d’exploitation (la «Société», «nous», «notre») comprennent l’importance de protéger votre vie privée, et la présente Politique de confidentialité énonce la façon dont nous traitons les renseignements personnels. Il décrit, entre autres, les types de renseignements personnels que nous recueillons, les fins pour lesquelles nous les utilisons, les types de tiers avec lesquels nous les partageons et les droits et responsabilités que vous pourriez avoir à leur égard. 

La présente Politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous (i) visitez un site Web ou interagissez avec des logiciels que nous possédons, licencions ou exploitons autrement et qui sont liés à la présente Politique de confidentialité (chacun, un «Site»), (ii) achetez ou recevez des produits, des biens ou des services par l’intermédiaire du Site, ou (iii) visitez nos bureaux ou communiquez ou communiquez avec nous. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, le Site et tous les produits, biens et services vendus ou fournis par la Société par l’entremise d’un Site seront collectivement appelés les «Services». 

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, CAR ELLE DÉCRIT VOS DROITS, RESPONSABILITÉS ET OBLIGATIONS. EN ACCÉDANT AUX SERVICES OU EN LES UTILISANT, OU EN NOUS FOURNISSANT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, VOUS CONSENTEZ AUX CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, AUX CONDITIONS D’UTILISATION DE L’ENTREPRISE ET À TOUTE POLITIQUE APPLICABLE EN MATIÈRE DE TÉMOINS SUR UN SITE. 

Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans pour accéder aux Services. RPM International Inc. a son siège social aux États-Unis et les renseignements personnels que vous fournissez à la Société peuvent être traités et stockés aux États-Unis et dans d’autres juridictions. Pour en savoir plus sur nos pratiques de transfert de données, veuillez consulter la section 9 (Fidélisation et localisation des données). 

1. Portée

Dans la plupart des cas, la présente Politique de confidentialité s’appliquera aux renseignements personnels que la Société reçoit dans le cadre de ses activités commerciales en tant que « contrôleur dedonnées».   Cela signifie que nous déterminons l’objectif et les moyens de traiter ces renseignements personnels. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, le terme « renseignementspersonnels» désigne tout renseignement qui, seul ou en conjonction avec d’autres renseignements ou données, identifie ou est lié à une personne physique et qui est assujetti à une loi, à une loi ou à un règlement sur la protection des données, ou qui est autrement accordé en vertu d’une loi, d’une loi ou d’un règlement sur la protection des données. Le terme « renseignements personnels » ne comprend pas les données anonymisées ou anonymisées qui ne sont pas attribuables à une personne, un ménage ou un appareil particulier et qui ne sont pas autrement assujetties à une loi, une loi ou un règlement sur la protection des données. La Société peut anonymiser ou dépersonnaliser les renseignements personnels, et ces données ne sont pas assujetties à la présente Politique de confidentialité, et la Société peut utiliser ces données à quelque fin que ce soit.  Dans certains cas, la Société peut recevoir vos renseignements personnels en tant que « sous-traitant de données ».   Cela signifie qu’une autre partie détermine l’objectif et les moyens de traiter ces renseignements personnels.   Dans de tels cas, la Société ne   traitera vos Renseignements personnels que sur les instructions écrites du responsable du traitement des données et dans la mesure raisonnablement nécessaire ou appropriée pour l’exécution des services auxquels elle est engagée, y compris le transfert de données personnelles vers des pays tiers, sauf disposition contraire des Lois sur la protection des données personnelles auxquelles la Société est soumise.

2. Les types et les catégories de renseignements personnels que nous recueillons

La Société recueille des renseignements personnels afin de fournir nos Services, de se conformer à nos obligations légales, de promouvoir nos intérêts commerciaux et pour les autres raisons énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Lorsque vous ne fournissez pas de renseignements personnels à la Société, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les Services ou d’effectuer une transaction que vous avez demandée. En général, nous recueillons les types et catégories de renseignements personnels suivants pendant nos activités commerciales :

Renseignements personnels
Catégorie Description/Exemples
Identifiants personnels Les identifiants, tels que votre nom, votre alias, votre adresse d’expédition, votre adresse courriel, votre nom de compte, votre numéro de téléphone, votre numéro d’identification de client.
Données d’inscription Les renseignements fournis lorsque vous vous inscrivez à un compte pour utiliser le Site, y compris les noms d’utilisateur et les mots de passe.
Identificateurs en ligne (pour plus d’informations, voir « Données techniques » ci-dessous) Des identifiants persistants qui peuvent être utilisés pour vous reconnaître ou reconnaître votre appareil au fil du temps et sur différents services, y compris un identifiant d’appareil, une adresse de protocole Internet (IP), des témoins, des balises, des pixels invisibles, des identifiants publicitaires mobiles et une technologie similaire.
Renseignements commerciaux Les dossiers des Services que vous avez achetés, obtenus ou envisagés, ou vos autres antécédents ou tendances d’achat ou de consommation en ce qui concerne nos Services.
Coordonnées de l’entreprise Renseignements liés aux employés, propriétaires, administrateurs, dirigeants ou entrepreneurs d’une organisation tierce (p. ex., entreprise, société, partenariat, entreprise individuelle, organisme à but non lucratif ou gouvernemental) avec lesquels nous menons, ou possiblement, des activités commerciales.
Données sur la santé Vous pouvez nous fournir des renseignements liés à la santé si vous ou un tiers subissez une blessure ou contractez une maladie lors de vos visites dans nos emplacements physiques ou nos locaux, ou lorsque vous utilisez nos Services.
Données de marketing et de communication Renseignements concernant vos préférences marketing et vos abonnements à nos publications et alertes.
Données Internet et de réseau électronique Données relatives à votre accès au Site ou à votre utilisation du Site, y compris l’historique de navigation, l’historique de recherche et les renseignements concernant votre interaction avec le Site ou les publicités intégrées sur le Site ou d’autres sites Web tiers, et les renseignements dérivés de tout appareil qui se connecte à nos services Wi-Fi.
Vos commentaires Les renseignements que vous fournissez sur nos Services, qui peuvent inclure des données recueillies à partir de tout sondage ou examen de la Société que vous soumettez.
Renseignements sur le visiteur Les renseignements qu’une personne fournit lorsqu’elle visite l’un de nos emplacements physiques ou locaux, y compris les journaux et registres des visiteurs, les renseignements sur les véhicules et les stationnements.
Vidéo et images Dans certaines circonstances, vous pouvez nous fournir des images (p. ex., votre utilisation d’un Service) ou nous pouvons vous enregistrer par caméra vidéo (p. ex., systèmes de sécurité sur place) ou par vidéoconférence. 
Données de géolocalisation Renseignements sur la ville, l’État ou la région générale où réside un utilisateur du Site..
Données professionnelles ou d’emploi Si vous postulez pour un emploi au sein de la Société, nous recueillons des renseignements figurant dans un curriculum vitae, un curriculum vitae, une lettre de présentation et des documents similaires, y compris les coordonnées, les antécédents professionnels, les compétences ou les qualifications, le niveau d’éducation, les préférences en matière de rémunération et d’avantages sociaux, le casier judiciaire, les antécédents de crédit et des données similaires, et les renseignements fournis à propos de vos références ou par celles-ci. 
Inférences Des déductions tirées de certaines des catégories de renseignements personnels identifiées aux présentes et utilisées pour créer un profil de consommateur reflétant vos préférences, caractéristiques et comportements en matière d’achat et de marketing.

 

3. Données techniques
Lorsque vous accédez au Site, nous recueillons automatiquement certaines données à l’aide de moyens et d’outils techniques. De temps à autre, la Société ou ses fournisseurs de services peuvent publier des rapports agrégés et anonymisés dérivés de ces renseignements techniques et d’utilisation (par exemple, en publiant un rapport sur les tendances d’utilisation de notre Site ou des plateformes de notre fournisseur de services). Ces données concernent votre appareil et votre expérience sur le Site et d’autres sites Web, y compris ce qui suit :

Utilisation et données de l’appareil. Lorsque vous accédez au Site et l’utilisez, nous recueillons automatiquement des détails sur votre accès au Site et votre utilisation du Site, y compris les données de trafic, les journaux d’utilisation et d’autres données de communication, et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le Site ou par son intermédiaire (p. ex., historique de navigation, historique de recherche). Nous pouvons également recueillir des renseignements sur votre appareil et votre connexion Internet, y compris l’identifiant unique de l’appareil (p. ex., le type d’appareil, l’IIEM, le MAC Wi-Fi, l’adresse IP), le système d’exploitation, le type de navigateur et les renseignements sur le réseau mobile. Le Site peut recueillir des données « diagnostiques » liées à votre utilisation du Site, telles que des données et des journaux de panne, des données de performance (p. ex., heure de lancement, taux de suspension ou consommation d’énergie) et toute autre donnée recueillie aux fins de mesure des diagnostics techniques. 

Témoins et données de suivi. Nous utilisons des « témoins » et d’autres technologies de suivi sur le Site. Un témoin est un petit fichier placé sur votre téléphone intelligent ou un autre appareil. Vous pouvez refuser d’accepter certains témoins en activant le paramètre approprié sur votre téléphone intelligent ou votre appareil ou en modifiant vos préférences en matière de témoins sur un Site. Cependant, si vous désactivez certains témoins, certaines parties du Site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. De plus, le Site peut contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés GIF invisibles, pixels invisibles et GIF à un seul pixel) qui nous permettent d’analyser des données sur votre utilisation du Site (p. ex., enregistrer la popularité de certains contenus et vérifier l’intégrité du système et du serveur). Le Site peut recueillir des données sur les publicités que vous avez vues ou que vous avez utilisées. Pour en savoir plus, consultez notre Politique sur les témoins.

Surveillance du site. Nous utilisons également des témoins et d’autres technologies de suivi sur le Site pour surveiller et enregistrer toutes les activités et communications vers, depuis et sur le Site afin de protéger, d’améliorer et d’analyser l’utilisation du Site, et aux autres fins énumérées dans la présente Politique de confidentialité. Pour éviter toute ambiguïté, vous reconnaissez, acceptez et consentez par les présentes à une telle surveillance et à un tel enregistrement. 

4. Sources d’information
Collecte directe/de première partie. Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous utilisez nos Services (p. ex., enregistrement de compte, achat, inscription à des abonnements), lorsque vous fournissez une Évaluation de produit (telle que définie ci-dessous) ou lorsque vous interagissez directement avec nous, comme lorsque vous visitez nos bureaux ou nos locaux ou communiquez avec nous.

Collecte automatisée. Nous pouvons recueillir des renseignements et des données, comme des données d’utilisation et des témoins, par des moyens automatisés lorsque vous utilisez le Site (voir « Données techniques » ci-dessus).

Sources tierces. Conformément à la loi applicable, la Société peut recueillir des renseignements personnels vous concernant auprès de tiers, tels que des bases de données accessibles au public, des sociétés de publicité, des sites Web et des applications de médias sociaux, et les combiner avec des renseignements que nous détenons déjà à votre sujet afin de nous aider à améliorer et à personnaliser nos Services et à d’autres fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. De plus, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de fournisseurs de services tiers afin d’évaluer s’il faut poursuivre une relation d’affaires avec vous et pour des processus de vérification de «contexte », de vérification de crédit ou de diligence raisonnable. Nous pouvons également recueillir vos coordonnées auprès de votre employeur ou d’autres tiers pour faciliter ou autrement s’engager dans des activités commerciales traditionnelles et des questions administratives similaires.

5. Comment nous utilisons vos renseignements / Objectif de la collecte
Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet afin d’exécuter nos Services, de nous conformer à nos obligations légales et de promouvoir nos intérêts commerciaux.

Comment vos renseignements personnels sont utilisés
  • Fournir, exploiter, maintenir, améliorer et promouvoir nos Services.
  • Vous permettre d’accéder à nos Services et de les utiliser.
  • Traitez et complétez les transactions, et envoyez des renseignements connexes, y compris les confirmations d’achat et les factures.
  • Vous envoyer des messages et des communications liés à nos Services (p. ex., réponses à vos commentaires, questions et demandes, services à la clientèle).
  • Fournir des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de soutien et administratifs au sujet de nos Services.
  • Vous fournir des communications promotionnelles et de marketing (p. ex., des renseignements sur nos Services, les fonctionnalités, les sondages, les bulletins, les offres, les promotions, les concours et les événements).
  • Traiter et livrer les participations au concours ou au tirage au sort et les récompenses.
  • Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées à nos Services afin de promouvoir nos intérêts commerciaux.
  • Enquêter et prévenir les transactions frauduleuses, l’accès non autorisé à nos Services ou leur utilisation, et d’autres activités illégales.
  • Personnalisez nos Services, y compris en fournissant des fonctionnalités ou des publicités qui correspondent à vos intérêts et préférences.
  • Toute autre fin pour laquelle nous obtenons votre consentement.
Pour éviter tout doute, vous acceptez par les présentes que la Société puisse communiquer avec vous par n’importe quel moyen, y compris par SMS/message texte et par courriel et par l’utilisation de systèmes et de services de composition automatique, pour vous fournir des renseignements concernant une commande de produit, l’état de l’expédition, des renseignements liés à la garantie et des données et des renseignements similaires concernant une transaction commerciale.

6. Partage de renseignements/divulgations de tiers
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec certaines organisations et certains tiers conformément aux lois applicables, y compris celles énoncées ci-dessous.

Intragroupe. La Société est composée de sociétés affiliées et d’entreprises en exploitation partout dans le monde, et nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à ces sociétés affiliées et entreprises en exploitation pour faciliter les fins pour lesquelles les renseignements personnels ont été recueillis, y compris pour fournir, exploiter, maintenir, améliorer et promouvoir nos Services.   Pour obtenir une liste des sociétés affiliées et des entreprises en exploitation de la Société qui peuvent recueillir, traiter et échanger vos renseignements personnels, veuillez consulter https://www.rpminc.com/leading-brands/.

Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des entreprises qui fournissent des services en notre nom, comme l’hébergement et l’analyse du Site, la réalisation d’enquêtes, l’analyse comparative et le marketing en notre nom, le traitement des transactions (y compris les rabais et les retours), le suivi et la réponse aux questions ou aux plaintes des consommateurs, et la réalisation d’analyses pour améliorer la qualité de nos Services.

Transactions par carte de paiement.  Tous les paiements en ligne pour les achats effectués sur le Site sont effectués à l’aide des systèmes de paiement en ligne des fournisseurs tiers. La Société n’a pas accès aux renseignements de votre carte de crédit pour de tels paiements en ligne. Tout renseignement personnel ou financier que vous fournissez à notre système de paiement en ligne est soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation du tiers, et nous vous recommandons de consulter ces documents avant de fournir des renseignements personnels ou financiers. La Société peut, de temps à autre, faciliter les transactions par carte de paiement à l’extérieur du Site, y compris (mais sans s’y limiter) les transactions effectuées par téléphone.
 
Distributeurs et partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers qui distribuent nos marchandises, produits et matériel de marketing.

Partenaires de marketing.  La Société s’est associée à des fournisseurs de services tiers avec lesquels nous partageons des identifiants en ligne concernant votre utilisation du Site, qui sont dérivés des témoins, pixels et balises que nous utilisons sur notre Site. Si vous souhaitez vous désabonner de ce partage d’information, veuillez cliquer sur l’outil de gestion des témoins pour définir vos préférences. Consultez la Politique sur les témoins, le cas échéant, sur chaque Site pour obtenir une liste de nos fournisseurs de services qui nous fournissent des témoins, des pixels et des balises.

Restructuration des affaires.  Des circonstances peuvent survenir lorsque, pour des raisons stratégiques ou commerciales, la Société décide de vendre, d’acheter, de céder, de fusionner ou de réorganiser autrement nos activités. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels dans la mesure raisonnablement nécessaire pour procéder à la négociation ou à la conclusion d’une fusion, d’une acquisition, d’un dessaisissement ou d’une vente de la totalité ou d’une partie des actifs de la Société.

Légal; Conformité; Intérêt légitime. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à un tiers (i) si la loi ou une ordonnance gouvernementale l’exige, ou dans le cadre d’un processus judiciaire, (ii) lorsque cela est nécessaire pour défendre ou protéger nos intérêts juridiques, réglementaires ou commerciaux, (iii) pour protéger et défendre nos droits ou nos biens, ou (iv) dans des circonstances urgentes, pour protéger la santé et la sécurité personnelle de toute personne. 

Consentement.  En plus des raisons de divulgation énoncées ci-dessus, nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels lorsque vous consentez à la divulgation.

Si vous facilitez une transaction avec la Société, si vous demandez des renseignements ou si vous vous engagez d’une autre manière avec nous, et que ces activités exigent que la Société partage vos renseignements personnels avec un fournisseur de services ou un autre tiers, vous consentez par les présentes à cette divulgation et/ou ordonnez à la Société de divulguer intentionnellement vos renseignements personnels au fournisseur de services ou à un tiers.

7. Médias sociaux
Nous pouvons communiquer avec vous sur diverses plateformes de médias sociaux (p. ex., Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Instagram). Si vous communiquez avec nous sur une plateforme de médias sociaux pour obtenir du soutien à la clientèle ou pour d’autres raisons, nous pouvons communiquer avec vous par l’intermédiaire des outils de messagerie directe des médias sociaux. Votre utilisation d’une plateforme de médias sociaux est assujettie aux politiques et conditions de la plateforme de médias sociaux pertinente. Certaines plateformes de médias sociaux peuvent également nous fournir automatiquement vos renseignements personnels, et les renseignements que nous recevons dépendront des conditions qui régissent votre utilisation de la ou des plateforme(s) de médias sociaux et de tout paramètre de confidentialité que vous avez défini. 

Le Site peut, de temps à autre, inclure des fonctionnalités et des widgets de médias sociaux (p. ex., le bouton « Facebook Like », le bouton « Share This ») ou des mini-programmes interactifs qui s’exécutent sur le Site. Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP et la page du Site à laquelle vous accédez et peuvent configurer un témoin pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets des médias sociaux sont hébergés par un tiers ou directement sur le Site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la déclaration de confidentialité de la plateforme de médias sociaux pertinente qui les fournit.

8. Liens vers d’autres sites Web; vos divulgations directes de tiers
La présente Politique de confidentialité régit uniquement votre utilisation de nos Services (tels que définis ci-dessus), et la Société n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité employées par un tiers. En tant que ressource pour vous, le Site peut inclure des liens vers des sites Web tiers ou vous donner la possibilité de divulguer des renseignements directement à des tiers (p. ex., des processeurs de cartes de crédit). Veuillez noter que les sites Web tiers peuvent inclure un logo de la Société, peuvent être liés au Site ou peuvent autrement sembler être affiliés à la Société. Notre Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites Web ou organisations tiers. Vous assumez tous les risques liés à la confidentialité, à la sécurité et aux autres risques associés à la fourniture de données, y compris les renseignements personnels, à des tiers par l’intermédiaire des Services. Pour obtenir une description des protections de la vie privée associées à la fourniture de renseignements à des tiers, vous devez consulter les déclarations de confidentialité, le cas échéant, fournies par ces tiers.

9. Conservation des données
La durée pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels varie selon la raison pour laquelle ils ont été recueillis. Nous conservons des renseignements personnels pour vous fournir nos Services, pour faciliter les transactions que vous avez demandées ou pour vous engager dans des activités de marketing, et aussi longtemps que nécessaire pour défendre nos intérêts juridiques ou commerciaux. Par exemple, lorsque vous avez effectué un achat chez nous, nous conserverons un registre de votre achat pour la période nécessaire à la facturation, aux taxes et à la garantie, et aux fins de responsabilité. Nous pouvons également conserver un dossier de correspondance avec vous (p. ex., si vous avez déposé une plainte au sujet d’un produit) aussi longtemps que nécessaire pour nous protéger contre une réclamation légale. Veuillez noter que lorsque vous vous désabonnez de nos communications marketing, nous conserverons un enregistrement de votre adresse courriel pour nous assurer que nous ne vous enverrons pas de courriels marketing à l’avenir.

10. Transferts de données
RPM International Inc. a son siège social aux États-Unis, et les renseignements personnels que la Société recueille et traite peuvent être conservés et stockés aux États-Unis. La Société utilise des fournisseurs de services qui stockent des renseignements personnels en notre nom aux États-Unis et dans d’autres pays tiers. Veuillez noter que les États-Unis, et ces autres pays tiers, peut ne pas offrir le même niveau de protection des renseignements personnels que dans votre pays, état, ou autre juridiction de résidence ou de nationalité, et lorsqu’ils sont transférés aux États-Unis ou ailleurs, vos renseignements personnels peuvent être accessibles par : ou autrement mis à la disposition de, les autorités gouvernementales locales et les fonctionnaires en vertu d’ordonnances judiciaires et/ou administratives; décrets, et les demandes, et/ou d’autres lois nationales, les lois, et les règlements. En continuant à nous fournir ces renseignements, vous reconnaissez et acceptez par les présentes que vos renseignements personnels seront transférés et stockés aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

11. Sécurité
Nous utilisons une variété de technologies et de procédures de sécurité pour aider à protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. CEPENDANT, AUCUN SYSTÈME D’INFORMATION NE PEUT ÊTRE ENTIÈREMENT SÉCURISÉ, ET NOUS NE POUVONS PAS GARANTIR LA SÉCURITÉ ABSOLUE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS. DE PLUS, NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE LA SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE VOUS TRANSMETTEZ SUR LE SITE ET/OU DES SERVICES SUR LES RÉSEAUX QUE NOUS NE CONTRÔLONS PAS, Y COMPRIS INTERNET ET LES RÉSEAUX SANS FIL, ET VOUS NOUS FOURNISSEZ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET DES DONNÉES À VOS PROPRES RISQUES. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE TOUT INCIDENT OU ÉVÉNEMENT DE DONNÉES CAUSÉ PAR UN TIERS QUI COMPROMET LA CONFIDENTIALITÉ, L’INTÉGRITÉ OU LA SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS. La sûreté et la sécurité de vos renseignements personnels dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un nom d’utilisateur et un mot de passe pour accéder à nos Services, vous êtes responsable du maintien de la sécurité et de la confidentialité de ces identifiants et de ne pas les révéler à d’autres. Vous devez communiquer immédiatement avec nous si vous avez des raisons de croire que votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe pour nos Services a été compromis. Vous reconnaissez et acceptez que nous pouvons communiquer avec vous par courriel ou par d’autres communications électroniques si nous sommes légalement tenus de vous informer d’un incident ou d’un événement de sécurité des données lié à vos renseignements personnels.

12. Aucune donnée recueillie auprès des enfants

Le Site n’est pas destiné aux enfants et n’est pas destiné à être utilisé par ces derniers. Par conséquent, si vous avez moins de dix- huit (18) ans, il vous est interdit d’accéder aux Services ou de les utiliser (y compris le Site) ou de nous fournir vos renseignements personnels. Si le parent ou le tuteur d’un enfant de moins de dix-huit (18) ans croit que l’enfant l’a, ou si vous avez moins de 18 ans et croyez que vous nous avez fourni des renseignements, le parent ou le tuteur de cet enfant doit communiquer avec nous s’il veut que ces renseignements soient supprimés de nos dossiers, et nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour nous conformer à la demande.

13. Renseignements publiés publiquement; évaluations de produits

Vous pouvez, de temps à autre, avoir la possibilité de soumettre par l’intermédiaire du Site un commentaire, de fournir une opinion, d’évaluer ou de discuter de toute autre façon de nos Services (une « Évaluation deproduit»). Dans d’autres circonstances, vous pouvez nous fournir directement des commentaires sur notre entreprise, notre secteur d’activité ou les Services («Rétroaction»). Tout renseignement ou contenu que vous publiez dans une évaluation de produit ou dans votre rétroaction peut être mis à la disposition d’autres utilisateurs du site (et de nos plateformes de médias sociaux) et peut être récupéré par des moteurs de recherche tiers, et des tiers peuvent également être en mesure de télécharger ou de partager votre évaluation de produit et votre rétroaction sur des sites Web de médias sociaux ou ailleurs. Nous vous recommandons de protéger votre vie privée et votre anonymat et de ne pas téléverser de renseignements dans votre évaluation de produit et vos commentaires que vous souhaitez garder confidentiels. Tout tiers ayant accès à vos renseignements par l’intermédiaire du Site sera autorisé à utiliser les renseignements de la même manière que si vous aviez soumis les renseignements directement à ce tiers. La publication publique de toute information sur le Site est entièrement volontaire de votre part, et nous vous recommandons d’examiner attentivement les renseignements que vous choisissez de rendre publics. Entre vous et la Société, tous les commentaires et évaluations de produits seront considérés comme des renseignements confidentiels et exclusifs de la Société. Afin que la Société puisse utiliser ces évaluations de produits et ces commentaires, vous accordez à la Société une perpétuel, irrévocable, dans le monde entier, licence libre de redevances, avec le droit de sous-licence, en vertu de tous les droits de propriété intellectuelle pertinents, à utiliser, publier, et divulguer ces évaluations de produits et commentaires de la manière que nous choisissons et que nous présentons, effectuer, copie, faire, ont fait, utilisation, vendre, et autrement éliminer les produits ou services de la Société et de nos sous-licenciés incarnant ces évaluations et commentaires sur les produits de quelque manière que ce soit et par l’intermédiaire de tout média que nous choisissons, sans référence à la source. La Société aura le droit d’utiliser les Évaluations de produits et la Rétroaction à quelque fin que ce soit sans restriction ni rémunération de quelque nature que ce soit à votre égard et/ou à l’égard de vos représentants.

14. Vos responsabilités
Vous êtes autorisé, et acceptez par les présentes, de fournir des renseignements personnels à la Société uniquement si ces renseignements personnels sont exacts, fiables et pertinents à notre relation et seulement dans la mesure où une telle divulgation ne violera aucune loi, loi ou réglementation applicable ou n’enfreindra pas les droits ou privilèges de confidentialité des données d’une personne. SI VOUS FOURNISSEZ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (Y COMPRIS DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS CONCERNANT UN TIERS) À LA SOCIÉTÉ, VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ EXPRESSÉMENT À LA SOCIÉTÉ QUE VOUS AVEZ LE PLEIN DROIT ET L’AUTORITÉ DE FOURNIR À LA SOCIÉTÉ CES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (Y COMPRIS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS CONCERNANT UN TIERS) ET QUE L’UTILISATION ET LE TRAITEMENT PAR LA SOCIÉTÉ DE CES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COMME INDIQUÉ AUX PRÉSENTES NE VIOLERONT PAS LES DROITS OU PRIVILÈGES D’UNE PERSONNE, Y COMPRIS LES DROITS À LA VIE PRIVÉE. VOUS ACCEPTEZ PAR LES PRÉSENTES D’INDEMNISER ENTIÈREMENT ET INTÉGRALEMENT L’ENTREPRISE POUR TOUTE RÉCLAMATION, TOUT PRÉJUDICE OU TOUT DOMMAGE QUI POURRAIT DÉCOULER DE VOTRE FOURNITURE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (Y COMPRIS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS CONCERNANT UN TIERS) À L’ENTREPRISE.

15. Mise à jour de vos renseignements

Il est important que les renseignements personnels que vous nous fournissez soient exacts et fiables. Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir la possibilité de modifier directement votre compte en ligne auprès de la Société pour mettre à jour et modifier vos renseignements personnels (p. ex., nom, numéro de téléphone, courriel, adresse de livraison), et vous devez le faire lorsque de tels changements sont justifiés. Si votre compte ne contient pas une telle fonction de modification, vous devez aviser directement la Société de tout changement ou de toute mise à jour de vos renseignements personnels conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous.

16. Retrait du marketing par courriel

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications de marketing par courriel et du marketing par publipostage de notre part. Lorsque la loi l’exige, les communications marketing par courriel que vous recevez de notre part vous donneront la possibilité de vous « désabonner » de recevoir de futures communications marketing par courriel de notre part. Vous pouvez également vous désabonner du marketing par courriel et par publipostage en communiquant avec nous conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous. En raison des délais de production, d’envoi et de système, le traitement de votre demande peut prendre un certain temps. Jusqu’à ce que la modification demandée entre en vigueur, vous pouvez toujours recevoir des communications de notre part. Si vous nous envoyez votre demande par courrier ordinaire, veuillez prévoir plus de temps pour que nous puissions recevoir votre avis. Veuillez noter : Bien que vous ayez choisi de ne pas recevoir de communications, vous pourriez tout de même recevoir des communications liées à l’entreprise, comme des confirmations de commande, des avis de rappel de produits, des renseignements sur l’adhésion ou d’autres communications nécessaires pour conclure votre transaction. Vous acceptez par les présentes d’aviser immédiatement la Société, par écrit, si vous ne possédez plus, n’accordez plus de licence ou n’utilisez plus une adresse courriel à laquelle vous vous êtes abonné pour recevoir des courriels de marketing de notre part.

17. Données biométriques 
Lorsque la loi le permet et dans certaines circonstances limitées, la Société peut recueillir des données biométriques et des identifiants biométriques liés à nos clients, fournisseurs, fournisseurs de services, employés, travailleurs temporaires, entrepreneurs ou agents. Par exemple, la Société peut utiliser des caméras, des kiosques et des appareils et technologies similaires pour recueillir, conserver et utiliser des renseignements dérivés du balayage de la géométrie faciale ou de la température thermique d’une personne afin de faciliter les programmes de dépistage de la santé et de la sécurité de la Société, et à d’autres fins liées à la sécurité. Dans d’autres circonstances, la Société peut recueillir des données biométriques ou des identifiants biométriques auprès de personnes qui accèdent à des zones sensibles des installations de la Société ou à d’autres fins administratives (p. ex., la gestion des heures) ou de sécurité.  La Société conservera ces identifiants biométriques pendant une période maximale permise par la loi, mais en aucun cas plus d’un (1) an après la dernière interaction de la personne concernée avec la Société, ou b) dans la mesure nécessaire pour atteindre son objectif de collecte. La Société maintiendra des protocoles pour la sécurité et la destruction, ou l’élimination, des identifiants biométriques d’une manière conforme aux lois applicables en matière de protection des données et rend ces données et identifiants illisibles afin d’éliminer tout potentiel de réutilisation ou de réidentification. Sauf disposition contraire de toute loi applicable, la Société peut divulguer et diffuser des identifiants biométriques à des tiers de la même manière qu’elle peut divulguer et diffuser des renseignements personnels à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité, et ces divulgations d’identifiants biométriques peuvent inclure des fournisseurs de services tiers et des organismes d’application de la loi ou de réglementation, lorsque la loi le permet.

18. Signal de non-suivi
Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signaux « ne pas suivre » au site avec lequel l’utilisateur communique. En raison des différences dans la façon dont les navigateurs Web intègrent et activent cette fonction, il n’est pas toujours clair si les utilisateurs ont l’intention de transmettre ces signaux ou s’ils en sont même conscients. Sauf si la loi l’exige autrement, nous ne prenons actuellement aucune mesure en réponse à ces signaux.

19. Personnes handicapées
La Société s’efforce de s’assurer que chaque personne a accès aux renseignements liés à nos Services, y compris la présente Politique de confidentialité. Veuillez communiquer avec nous conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous si vous souhaitez que cette Politique de confidentialité soit fournie dans un autre format, et nous chercherons à répondre à vos besoins.

20. Programmes de récompenses et incitatifs financiers
Nous recueillons et utilisons des renseignements personnels, y compris les renseignements personnels fournis par un tiers pour administrer et maintenir nos programmes d’incitation financière, de récompenses et de fidélisation (« Programmesde récompenses»). Nous utilisons les renseignements personnels que vous fournissez dans le cadre de ces programmes pour vérifier votre identité, offrir des récompenses uniques, suivre l’état de votre programme et faciliter l’échange de points du programme contre des produits, du matériel promotionnel, des ateliers de formation et d’autres articles. Si vous consentez à participer à l’un de nos programmes de récompenses, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en communiquant avec nous conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous ou aux instructions énoncées dans les conditions générales du programme de récompenses applicable. La Société peut utiliser les renseignements personnels recueillis auprès des participants à nos programmes de récompenses ou liés à ceux-ci à toute autre fin ou de toute autre manière énoncée dans la présente Politique de confidentialité.

21. Événements et vidéoconférence
La Société organise et utilise des plateformes de vidéoconférence pour faciliter les conférences, les réunions, les événements de formation et d’autres programmes. Nous utilisons souvent des plateformes en ligne détenues et administrées par un fournisseur de services tiers (p. ex., Google, Zoom, WebEx, Skype Entreprise). Veuillez noter que notre vidéoconférence peut enregistrer le contenu, les conversations et les discussions à ce sujet, et que ces dossiers peuvent être stockés ou conservés par nos fournisseurs de services tiers. En participant à nos événements et à nos vidéoconférences, vous consentez par les présentes à la collecte et à la conservation de tout renseignement qui y est fourni, et vous consentez par les présentes à l’enregistrement de ces activités.

22. Droits à la vie privée au Canada
Les données personnelles seront synonymes de renseignements personnels, lorsque cela est permis, et seront recueillies, stockées, utilisées et/ou traitées par la Société conformément à la présente Politique de confidentialité et aux obligations de la Société en vertu de la LPRPDE et d’autres lois provinciales canadiennes applicables. En vertu de ces lois canadiennes, vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels et de demander que les renseignements personnels inexacts soient corrigés. Si vous nous avez soumis des renseignements personnels et que vous souhaitez y avoir accès, ou les faire corriger, veuillez communiquer avec nous conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous. 
 
Lorsque vous demandez l’accès à vos renseignements personnels ou leur correction, nous vous demanderons de vérifier notre demande par courriel, et nous vous demanderons des données spécifiques pour nous permettre de confirmer l’authenticité de la demande et votre identité, et pour nous permettre de rechercher dans nos dossiers et bases de données. Nous pouvons vous facturer des frais pour accéder à vos renseignements personnels, à condition que nous vous informions à l’avance de ces frais. 
 
Votre droit d’accéder aux renseignements personnels n’est pas absolu, et nous pourrions ne pas être en mesure de vous permettre d’accéder à certains renseignements personnels dans certaines circonstances (p. ex., si les renseignements contiennent des renseignements personnels d’autres personnes ou s’ils sont assujettis à un privilège juridique). Dans l’éventualité où nous ne pourrions pas vous donner accès à vos renseignements personnels ou les corriger, nous utiliserons des moyens raisonnables pour vous informer des raisons pour lesquelles, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire. Pour supprimer votre nom de nos listes de contacts électroniques (texte ou courriel), veuillez suivre les instructions de retrait applicables énumérées ci-dessus (voir « Marketing par courriel et vos droits ») ou communiquer avec nous conformément à la section « Nous contacter » indiquée ci-dessous. Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement des données, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Veuillez consulter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada pour obtenir de plus amples renseignements.
 
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande de confidentialité, communiquez avec nous par l’un des moyens suivants : (courriel) dataprotection@rpminc.com, (formulaire Web) https://rpminc.com/contact/, (téléphone) 1 (800) 776-4488, ou (courriel) RPM International Inc., ATTN : Responsable de la protection de la vie privée, 2628 Pearl Road, Medina, OH 44256.


23. Union européenne (UE), Suisse et Royaume-Uni (R.-U.) 
Droits de protection des données. Si vous êtes situé dans l’UE, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous avez les droits de protection des données suivants :

  • Droit de savoir. Le droit de savoir quels renseignements personnels la Société recueille et traite à votre sujet, y compris les types et les catégories de renseignements personnels que nous recueillons et traitons, les sources de ces renseignements personnels, nos critères de conservation, avec qui nous partageons vos renseignements personnels, les transferts transfrontaliers de données et la façon de déposer des plaintes et des demandes. Ces renseignements sont énoncés dans la présente Politique de confidentialité.
  • Prise de décision automatisée.  La Société ne s’engage dans aucune activité qui soumet nos clients, utilisateurs du Site, participants au sondage ou autres à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou des résultats similaires importants, les affectant.
  • Droits d’accès. Vous pouvez nous demander si nous traitons vos renseignements personnels et, le cas échéant, si nous y avons accès. Lorsque nous nous conformons à une demande d’accès, nous vous fournirons également des renseignements supplémentaires, tels que les objectifs du traitement, les catégories de renseignements personnels concernés ainsi que tout autre renseignement nécessaire pour que vous exerciez l’essence de ce droit.
  • Rectification. Vous avez le droit de faire corriger vos renseignements personnels en cas d’inexactitude ou d’incomplet. Sur demande, nous corrigerons les renseignements personnels inexacts à votre sujet et, en tenant compte des objectifs du traitement, nous mettrons à jour tout renseignement personnel incomplet, ce qui peut inclure la fourniture d’un relevé supplémentaire.
  • Effacement. Vous avez le droit d’effacer vos renseignements personnels, ce qui signifie que nous les supprimons et, dans la mesure du possible, que nous les supprimons de tout autre responsable du traitement auquel vos données ont déjà été divulguées. Toutefois, votre droit à l’effacement est assujetti à des limites légales et à des conditions préalables (p. ex., lorsque vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires par rapport aux objectifs initiaux pour lesquels ils ont été traités, vos renseignements personnels ont été traités illégalement).
  • Restriction de traitement. Vous avez le droit d’obtenir la restriction du traitement de vos renseignements personnels, ce qui signifie que nous suspendons le traitement de vos renseignements personnels pendant une certaine période. Les circonstances qui peuvent donner lieu à ce droit comprennent des situations où l’exactitude de vos renseignements personnels est contestée, mais nous avons besoin de temps pour vérifier l’inexactitude (le cas échéant) de vos renseignements personnels.
  • Portabilité des données. Vous avez le droit de nous demander de vous fournir vos renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de faire transmettre ces données directement à un autre contrôleur, lorsque cela est techniquement possible.
  • Droit de s’opposer. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de ne plus traiter vos renseignements personnels. Cela ne s’applique que si le motif « intérêts légitimes » (y compris le profilage) constitue le fondement juridique du traitement (voir ci-dessous « Base juridique du traitement »). Cependant, à tout moment (et sans frais), vous pouvez vous opposer au traitement de vos renseignements personnels à des fins de marketing direct.
  • Retrait du consentement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment si nous nous appuyons uniquement sur votre consentement pour le traitement de vos renseignements personnels. Cependant, cela n’aura aucune incidence sur notre base juridique pour traiter ces renseignements personnels avant le retrait de votre consentement.

Pour exercer l’un de ces droits en matière de confidentialité des données, veuillez communiquer avec nous ou demander à votre agent désigné de communiquer avec nous, conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous. Dans la mesure permise par la loi, nous devrons vérifier votre identité (ou l’identité de votre agent) et assurer l’authenticité de votre demande.

Base juridique pour le traitement. Nous traitons vos renseignements personnels conformément aux bases juridiques énoncées dans la loi. Par exemple, notre traitement des renseignements personnels (tel que décrit aux présentes) est justifié sur la base des motifs juridiques suivants :

  • Consentement. Le traitement est basé sur votre consentement (p. ex., vous vous inscrivez pour recevoir nos documents de marketing, vous communiquez volontairement avec nous).
  • Intérêts légitimes. Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, comme indiqué dans les présentes (p. ex., surveiller votre utilisation du Site et votre conformité aux conditions générales qui le régissent, améliorer nos Services).
  • Engagement contractuel. Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie (p. ex., vous achetez ou envisagez d’acheter nos Services).
  • Conformité juridique. Le traitement est requis pour se conformer à une obligation légale ou légale (p. ex., divulgations fiscales).
Plaintes. Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.  Pour les autorités de protection des données de l’UE, veuillez consulter le site : https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Pour connaître l’autorité de protection des données en Suisse, veuillez communiquer avec le commissaire fédéral à la protection des données et à l’information (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html). Pour connaître l’autorité de protection des données au Royaume-Uni, veuillez communiquer avec le bureau du commissaire à l’information (www.ico.org.uk). Nous vous serions cependant reconnaissants de nous donner l’occasion de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à une autorité de protection des données pour déposer une plainte, et nous vous invitons à communiquer avec nous en premier lieu.

24. Droits à la vie privée en Californie
Droits à la confidentialité des données. Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants en matière de confidentialité des données :
  • Droit de savoir (éléments spécifiques de renseignements personnels). Vous avez le droit de connaître les éléments spécifiques de vos renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
  • Droit de savoir (Catégories de renseignements personnels). Vous avez le droit de connaître (i) les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous; (ii) les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont recueillis; (iii) les catégories de vos renseignements personnels que nous avons vendus ou divulgués à des fins commerciales; (iv) les catégories de tiers à qui vos renseignements personnels ont été vendus ou divulgués à des fins commerciales; et (v) l’objectif commercial ou commercial de la collecte ou de la vente de vos renseignements personnels. 
  • Droit de supprimer. Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos renseignements personnels que nous avons recueillis et conservés. 
  • Droit de corriger. Vous avez le droit de nous demander de corriger les renseignements personnels inexacts que nous avons recueillis et conservés.
  • Non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir fait valoir vos droits en vertu de la CCPA. 
Soumettre une demande de confidentialité. Pour soumettre une demande de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous par l’un des moyens suivants : (courriel) dataprotection@rpminc.com, (formulaire Web) https://www.rpminc.com/contact-rpm/, (téléphone) 1 (800) 776-4488, ou (poste) RPM International Inc., ATTN : Privacy Request, 2628 Pearl Road, Medina, OH 44256, États-Unis. Si vous préférez, vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre une demande de confidentialité en votre nom en vertu de la CCPA. Un agent autorisé doit être enregistré auprès du secrétaire d’État de la Californie pour faire des affaires en Californie. 
 

Processus de vérification de la demande de confidentialité. Si vous (ou votre agent autorisé) faites une demande liée à vos renseignements personnels, la Société vérifiera votre identité (et l’identité de l’agent autorisé, dans la mesure applicable) dans la mesure où la loi l’exige ou l’autorise avant de répondre à votre demande. En particulier, la Société vous demandera, dans la mesure requise ou autorisée par la loi, de vérifier votre demande par courriel (ou votre agent autorisé), de demander certaines coordonnées ou certains identifiants gouvernementaux, et nous associerons au moins deux éléments de ces renseignements personnels avec des données que nous avons déjà recueillies auprès de vous avant de vous accorder l’accès, l’effacement ou la correction de certains éléments ou catégories spécifiques de renseignements personnels, ou de répondre autrement à votre demande. Nous pouvons exiger des documents écrits qui démontrent qu’un tiers est autorisé à agir à titre d’agent aux fins de soumission des demandes énoncées aux présentes, à moins que vous n’ayez fourni à l’agent autorisé une procuration en vertu du California Probate Code §§ 4121 à 4130. Aucun des droits de la CCPA, tels que modifiés par la CPRA, n’est absolu, et ces droits sont soumis à des exceptions et exemptions légales et réglementaires. Pour en savoir plus sur la CCPA ou la CPRA, veuillez consulter : https://oag.ca.gov/privacy/ccpa

Droits de retrait / Ne pas vendre mes renseignements personnels. Les résidents de la Californie ont le droit de refuser la « vente » de leurs renseignements personnels. Cependant, la Société ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins de profit, monétaires ou autres considérations de valeur, et par conséquent, nous ne fournissons pas de processus de demande de retrait pour la vente de renseignements personnels (parce que nous n’entreprenons pas de telles activités).
 

Droits de retrait / Ne pas partager mes renseignements personnels. Les résidents de la Californie ont le droit de refuser le « partage » de leurs renseignements personnels. La Société utilise des fonctionnalités analytiques et publicitaires ciblées de tiers sur notre Site et des outils Web similaires fournis par nos partenaires de marketing, et ces fonctionnalités, outils et relations de marketing impliquent la divulgation de vos renseignements personnels à des tiers et peuvent constituer le « partage » de vos renseignements personnels. Pour refuser ce partage de vos renseignements personnels dans ces circonstances, veuillez cliquer sur l’outil de gestion/paramètres des témoins (parfois visible comme un lien « Vos choix en matière de confidentialité » ou « Ne pas vendre/Partager mes renseignements personnels ») au bas du site pour définir vos préférences en matière de témoins. Vous ou votre agent autorisé pouvez également communiquer avec nous conformément à la section « Nous contacter » ci-dessous. 

Enfants. Le Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de dix-huit (18) ans et ne doit donc pas être utilisé par eux. Par conséquent, la Société ne vend ni ne partage sciemment les renseignements personnels des mineurs de moins de dix-huit (18) ans.

Limiter l’utilisation des renseignements personnels sensibles. La Société n’utilise ni ne divulgue de renseignements personnels sensibles pour des raisons autres que celles énoncées dans la CCPA, et par conséquent, nous ne fournissons pas aux personnes la capacité de limiter la façon dont nous utilisons ou divulguons ces renseignements personnels sensibles.

25. Droits à la vie privée du Nevada
La Société n’effectue actuellement pas de « ventes » de renseignements personnels aux fins de la loi du Nevada. Nonobstant ce qui précède, les résidents du Nevada peuvent soumettre une demande nous demandant de ne pas vendre les renseignements personnels que nous conservons à leur sujet à des tiers qui vendront ou concéderont sous licence leurs renseignements à d’autres. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez communiquer avec nous conformément à la section « Contactez-nous » ci-dessous.

26.Droits à la vie privée en Virginie
Virginia residents are entitled to the following data privacy rights:
  • Pour confirmer si la Société traite ou non vos renseignements personnels et pour y accéder.
  • Demander à la Société de corriger les inexactitudes dans vos renseignements personnels, en tenant compte de la nature des renseignements personnels et des objectifs du traitement des renseignements personnels.
  • Pour demander à la Société de supprimer vos renseignements personnels.
  • Obtenir une copie des renseignements personnels que vous avez précédemment fournis à la Société dans un format portable et, dans la mesure du possible techniquement, facilement utilisable qui permet de les transmettre à une autre entité sans entrave, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Soumettre une demande de confidentialité. Pour soumettre une demande de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous par l’un des moyens suivants : (courriel) dataprotection@rpminc.com, (formulaire Web) https://rpminc.com/contact/, (téléphone) 1 (800) 776-4488, ou (poste) RPM International Inc., ATTN : Privacy Request, 2628 Pearl Road, Medina, OH 44256, États-Unis. 

Processus de vérification de la demande de confidentialité. Si vous (ou votre agent autorisé) faites une demande liée à vos renseignements personnels, la Société vérifiera votre identité (et l’identité de l’agent autorisé, dans la mesure applicable) dans la mesure où la loi l’exige ou l’autorise avant de répondre à votre demande. En particulier, la Société vous demandera, dans la mesure requise ou autorisée par la loi, de vérifier votre demande par courriel (ou votre agent autorisé), de demander certaines coordonnées ou certains identifiants gouvernementaux, et nous associerons au moins deux éléments de ces renseignements personnels avec des données que nous avons déjà recueillies auprès de vous avant de vous accorder l’accès, l’effacement ou la correction de certains éléments ou catégories spécifiques de renseignements personnels, ou de répondre autrement à votre demande. Aucun des droits à la vie privée de la Virginie n’est absolu, et ces droits sont soumis à des exceptions et exemptions légales et réglementaires. Pour en savoir plus sur la Virginia Consumer Protection Act, veuillez consulter : https://lis.virginia.gov/cgi-bin/legp604.exe?211+ful+SB1392ES1

Processus d’appel des demandes de confidentialité. Si vous souhaitez faire appel d’une décision prise par la Société concernant votre demande de confidentialité, veuillez envoyer un courriel à dataprotection@rpminc.com, avec comme objet « DEMANDE DE CONFIDENTIALITÉ : APPAREILS » et décrivez la nature de votre demande et la raison pour laquelle vous demandez un examen d’appel. Les résidents de la Virginie peuvent déposer des plaintes en matière de confidentialité auprès du procureur général de la Virginie (https://www.oag.state.va.us/contact-us/contact-info).

Droits de retrait / Vente de renseignements personnels. Les résidents de la Virginie ont le droit de refuser la « vente » de leurs renseignements personnels. Cependant, la Société ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers pour une contrepartie monétaire, et par conséquent, nous ne fournissons pas de processus de demande de retrait pour la vente de renseignements personnels (parce que nous n’entreprenons pas de telles activités).
 

Droits de retrait / Publicité ciblée. Les résidents de la Virginie ont le droit de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à des fins publicitaires ciblées. La Société utilise des fonctionnalités analytiques et publicitaires ciblées de tiers sur notre Site et des outils Web similaires fournis par nos partenaires de marketing. Pour refuser ce partage de vos renseignements personnels dans ces circonstances, veuillez cliquer sur l’outil de gestion/paramètres des témoins (parfois visible comme un lien « Vos choix en matière de confidentialité » ou « Ne pas vendre/Partager mes renseignements personnels ») au bas du site pour définir vos préférences en matière de témoins.

Droits de retrait/profilage. Les résidents de la Virginie ont le droit de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés pour le profilage dans le cadre de décisions qui produisent des effets juridiques ou similaires importants. Cependant, la Société ne s’engage pas dans de telles activités.
 

27. Modifications apportées à la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La date de la « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus indiquera la date de la dernière modification de la présente Politique de confidentialité. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement la Politique de confidentialité pour déterminer si des modifications ont été apportées depuis votre dernière interaction. Votre utilisation des Services et votre utilisation continue des Services après que des modifications ont été apportées à la présente Politique de confidentialité signifient votre consentement à la présente Politique de confidentialité et à toute modification reflétée dans la version la plus récente. Nous pouvons, à notre seule discrétion, vous fournir des communications, y compris par courriel ou par message texte, au sujet des modifications apportées à notre Politique de confidentialité; cependant, ces communications n’annulent pas ou ne limitent pas autrement votre responsabilité de consulter périodiquement la Politique de confidentialité pour déterminer si des modifications ont été apportées.

28. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande de confidentialité, communiquez avec nous par l’un des moyens suivants : (courriel) dataprotection@rpminc.com, (formulaire Web) https://rpminc.com/contact/, (téléphone) 1 (800) 776-4488, ou (courriel) RPM International Inc., ATTN : Privacy Request, 2628 Pearl Road, Medina, OH 44256, États-Unis.